Service

Wir bieten unseren Kunden einen umfassenden Service an, damit Sie Ihre E-Bikes, Motorroller, Elektroroller und Elektromobile sicher und problemlos benutzen können. Unser Vor-Ort-Service hilft Ihnen schnell und zuverlässig. Entdecken Sie unsere Serviceangebote.

Unser Serviceangebot für E-Bikes, Motorroller, Elektroroller und Elektromobile

Inspektionsanfrage

Benötigt Ihr Roller eine Inspektion? Alpha-Mobil bieten Ihnen einen Vor-Ort-Service an, bei dem Sie mit einem mobilen Servicepartner rechnen können, der zu Ihnen kommt und die Inspektion durchführt. Dabei wird die Inspektion schnell und professionell durchgeführt, was eine effiziente und sichere Fahrt gewährleistet. Wir bieten unsere Inspektion für E-Bikes und viele Roller an, somit natürlich auch für Motorroller, Elektroroller und Elektromobile.

Unser Servicepartner überprüft alle wichtigen Komponenten des Rollers, von der Bremsanlage über die Batterien bis hin zur Elektronik und dem Antrieb. Bei Bedarf werden auch Reparaturen am Roller durchgeführt, damit er auf dem neuesten Stand bleibt. Unser technisches Fachwissen stellt sicher, dass Ihr Roller in perfektem Zustand bleibt – damit Sie beruhigt und sicher unterwegs sein können.

Reparaturanfrage

Sie wollen Ihr Fahrzeug reparieren lassen? Kein Problem! Unser Vor-Ort-Service stellt sicher, dass Sie auf eine schnelle und professionelle Reparatur vertrauen können. Ob es sich nun um einen Motorroller, Elektroroller, E-Bike oder andere Roller handelt - wir sind für Sie vor Ort und finden die beste Lösung.

Sparen Sie Zeit und Geld und lassen Sie mit unserem mobilen Service Ihr Fahrzeug reparieren! Dank unserer langjährigen Erfahrung im Bereich der Reparaturen können wir Ihnen versichern, dass Ihr Fahrzeug in den bestmöglichen Händen ist und von Profis repariert wird. Unser Ziel ist es, alle Kundenwünsche zu erfüllen und jede Reparatur so schnell und kostengünstig wie möglich zu erledigen. Wenn Sie also auf der Suche nach einem unkompliziertem Mobilitätsdienstleister sind, sind Sie bei uns an der richtigen Adresse!

Ersatzteilanfrage

Sie möchten schnell und unkompliziert Ersatzteile für Ihr Fahrzeug bestellen? Dann sind Sie hier genau richtig! Wir bieten Ihnen ein umfangreiches Sortiment an Ersatzteilen für jegliche Roller und E-Bikes. Um Ihnen die Suche nach dem passenden Ersatzteil zu erleichtern, benötigen wir einige Angaben, die Sie uns über unsere Serviceseite mitteilen können. Mit dieser Grundinformation können wir das passende Ersatzteil für Sie finden. Gerne helfen wir Ihnen auch persönlich weiter und beraten Sie bei der Auswahl der richtigen Teile für Ihr Fahrzeug.

Gewährleistung

Für die Gewährleistung von Rollern und E-Bikes gelten besondere Vorgaben. Wenn Sie gerne mehr Hinweise zur Gewährleistung Ihres Fahrzeugs erhalten möchten, senden Sie uns bitte über das Serviceformular die benötigten Unterlagen.

Retourenanfrage

Für die Rückgabe Ihres Fahrzeugs stellen Sie bitte eine Retourenanfrage. Die notwendigen Unterlagen können direkt auf unserer Serviceseite hochgeladen werden. Sie werden dort durch alle relevanten Retouren Schritte geleitet.

Transportschaden melden

Bitte melden Sie uns einen Transportschaden innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung bzw. Erhalt der Ware. Ein später festgestellter Schaden geht zu Ihren Lasten. Um einen Transportschaden zu melden, füllen Sie bitte das Formular auf unserer Serviceseite aus.

Downloads

Der Kauf von E-Bikes, Motorrollern, Elektrorollern oder Elektromobilen ist keine leichte Entscheidung. Es ist wichtig, dass man sich über alle technischen Details erkundigt und verschiedene Modelle vergleicht. Außerdem ist es sinnvoll, über passendes Zubehör genau informiert zu sein. Die technische Dokumentation ist ein wichtiger Bestandteil unserer Produkte. Hier finden Sie alle Informationen zu den verschiedenen Modellen und zum Zubehör.